連載している「うまくいく完成現場見学会」の記事を一覧にまとめました。
ご興味のある記事からお読みいただけます。
■ 【075】うまくいく完成現場見学会 #01 導入編～現場見学会の基本
そもそも「現場見学会」とは何？ そして、ありがちな失敗例をご紹介しています。
■ 【076】うまくいく完成現場見学会 #02 導入編～目的と来場者数の目安
現場見学会開催の目的は何か、来場者は何組くらいを目指せばいいのでしょうか。
■ 【077】うまくいく完成現場見学会 #03 導入編～お客さまを知っておく
お客さまは何の目的で見学会に来るのか。お客さまの気持ち、考えていることとは？
■ 【078】うまくいく完成現場見学会 #04 導入編～お客さまを見極める
お客さまの家づくり進捗状況により、工務店側も接客方法を変える必要があります。
■ 【079】うまくいく完成現場見学会 #05 導入編～工務店に対する印象は
お客さまは工務店にどんな印象を持っているのか。工務店に対する不安とは？
■ 【080】うまくいく完成現場見学会 #06 準備編～目標設定とイベント計画
見学会は準備が一番大切です。見学会の「後」に何をするかを先に決めましょう。
■ 【081】うまくいく完成現場見学会 #07 準備編～チラシによる集客
「お客さまに伝わるチラシ」を作成するポイント、掲載例をご紹介しています。
■ 【082】うまくいく完成現場見学会 #08 準備編～新聞広告、ポスティング
新聞広告を利用する際の注意点と、かもめ～るを使ったポスティング広告の利用法。
■ 【083】うまくいく完成現場見学会 #09 準備編～ネット告知と費用対効果
ネット媒体を使った、見学会の告知方法。費用対効果もよく検討しましょう。
■ 【084】うまくいく完成現場見学会 #10 準備編～アンケートの作成
現場見学会で使うアンケート用紙の具体的な項目と、その使い方をご紹介。
■ 【085】うまくいく完成現場見学会 #11 準備編～接客時の心がけ
お客さまの信頼を得るためには接客が肝心です。そのための準備と心がけとは？
■ 【086】うまくいく完成現場見学会 #12 準備編～自社紹介の方法
自社を売り込まず紹介するときに使える、具体的な資料の作り方。
■ 【087】うまくいく完成現場見学会 #13 準備編～会場の演出
お客さまにゆっくり過ごしていただくための、会場の演出方法・見せ方について。
■ 【096】うまくいく完成現場見学会 #14 実践編～前日までの手配事項
前日までに行う手配や準備についてのご紹介。気配りが特に大切になります。
■ 【097】うまくいく完成現場見学会 #15 実践編～受付での接客方法
第一印象で失敗していませんか？ お客さまが安心するような雰囲気づくりとは？
■ 【098】うまくいく完成現場見学会 #16 実践編～会場内の接客方法
会場内での接客、ご案内の方法。初めてのお客さまには特に配慮したいものです。
■ 【099】うまくいく完成現場見学会 #17 実践編～初回面談の進め方1
何をどう尋ねるか、何を確認するかなど、初回面談の基本をご紹介しています。
■ 【100】うまくいく完成現場見学会 #18 実践編～初回面談の進め方2
お客さまとのLINEやメール使用時の注意点。ご自分を守ることも大切です。
＜構造見学会についてはこちらです＞
■ 【016】構造見学会を行うときのポイントと、効果的な集客・演出方法3選
構造見学会を行う時期の検討や準備、現場の「見せ方」についてもご紹介しています。
記事に関するご質問・ご感想・お問い合わせなどは【工務店経営の専門家・ジクージン】まで、お気軽にお送りください。
