【031】他社との競争でほぼ全敗。契約が取れる営業マンを育てる方法
小さな工務店ですが、営業マンが一人います。 彼は明るく楽しいタイプで、初めてのお客さまでもすぐに親しくなれます。 また非常にマメで、お客さまとの繋がりを大事にします。 年に3棟くらいの契約は取ります。でも他社との競争にな...
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社長のあり方【030】信金から低金利の融資を勧められる。借りるべきか迷っています
地元の信金さんが熱心で、しょっちゅう来ては「運転資金を融資する」と言ってくれます。 そこで事務所の改修費1,000万円を1.5％で借りようか、悩んでいます。 どう思われますか？ （53歳・工務店・愛知） どうして金融機関...
人を活かす【029】紹介でやって来た営業マン。採用時に見極めるポイントは？
正直言って、いい家を建てることは他社よりずっと上だと自負しています。 しかし自分は職人的で、なかなか営業がうまくいきません。 先日、紹介で営業マンが面接に来ました。 感じは良いのですが、採用すべきかどうか迷っています。 ...
工務店の集客【028】集客できない工務店イベントが苦痛。自社に合うイベントは何？
最近成功している工務店は、地域密着型に徹しているところが多いと思います。 夏休みの工作はもちろん、バーベキューや地引網体験、さらには地域のお祭りまで買って出ているようです。 当社も見習ってやっていますが、なかなか規模が大...
売上と利益【027】企業向けの助成金や補助金。受けるときの基本と選び方・探し方
知人の社長で凄く助成金だか補助金だかを取るのがうまい人がいます。 毎年、なんだかんだで500万円はもらっているようです。 うまいことやってるなと思いますが、私でもできるでしょうか？ （工務店・50歳・徳島） 施主さま向け...
アフターフォロー【026】お客さまの希望通りに建ててクレームに。何がいけないのか？
私はお客さまにいい家に住んでいただきたい一心で、お客さまのご希望通りに建築してきました。 「こっちがいい」と言われればこっちに、「やっぱりあっちがいい」と言われればあっちに、「見積が高い」と言われればできる限り安くしてき...
社長のあり方【025】工務店の後継者問題2 ～ 会社を継ぐ時に絶対やってはいけないこと
びっくりしました。調べたところ、借入金が2億円もあるのです。 年商は5億円です。父に問いただしましたが、いまいち要領を得ません。 社員は良い人ばかりです。私のことも受け入れてくれています。 しかし、このままこの会社を引き...
社長のあり方【024】工務店の後継者問題 ～ 決算書でチェックするべきポイント
38歳2代目です。測量会社に勤めていましたが、父から跡継ぎとして帰って来いと言われ、入社しました。社長修行をしています。 とりあえず決算書がさっぱり分かりません。 どうやって勉強すれば良いでしょうか？ （工務店・専務・神...
リフォーム・リノベーション【023】熾烈なリフォーム競争。少人数で利益を出すために必要なこと
３人でリフォーム会社をやっています。 周辺には大手のリフォーム業者がたくさんあり、必死に受注しています。 が、忙しいばかりでちっとも儲かりません。 儲けるために見積を高くすると競争に勝てません。どうすればいいでしょうか？...
営業から契約まで【022】プラン提案で競合他社の上を行く、プレゼンの極意
お客さまのご要望を一所懸命に落とし込み、ようやく完成したプラン。 先日、お客さまにプレゼンしようとお伺いしたところ都合がつかず、「郵便受けに入れといて」と言われたので、仕方なくそうしました。 しばらくしてお客さまの方から...
