【101】2020年の民法改正。工務店への影響と気をつけるポイントとは？
民法改正だそうですが、これまでの工事請負契約書ではダメになると聞きました。調べたのですがよく分かりません。 何か工務店に重大な影響があるのでしょうか？ （工務店・50歳・神奈川） はい、今回の民法改正は住宅業界への影響が...
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インターネット集客【090】ネット集客の基本（工務店版） 2. 集客を成功させる考え方
第89回記事の続きです。 インターネットを利用した集客について、もう少し考えていきましょう。 時代はチラシ集客からネット集客へ 「集客」とは「お客さまを集める」こと。 かつて工務店の主な集客方法は、「新聞折...
その他のご質問【068】不思議と役に立つ、日本経済新聞の読み方（工務店版）
以前の記事で「日本経済新聞を読むと良い」と書いてあったので、3か月ほど読んでいます。 効果がよく分からないのですが、どんなところに役立つのでしょうか？ （工務店・専務・香川） 実践されていますか。素晴らしいですね。 少し...
現場の管理・監理【066】工務店のタバコ問題。施主さま激怒の現場トラブルを防ぐために
現場のタバコについてです。 現在は、必ず決めた場所で吸う条件で喫煙を許可しています。 しかし、今どき現場でタバコを吸うのもどうなのかと考えています。 私自身は吸わないのですが、そのうちお客さまにクレームをつけられるのでは...
アフターフォロー【052】ＯＢ客に紹介のお礼を渡したい。その金額と気をつける点は？
注文住宅を建築している工務店です。 おかげさまで引渡し済みのお客さまからのご紹介が多く、業績は順調です。 それでいつも悩むのが、ご紹介いただいた方へのお礼です。 どの程度お渡しすれば良いでしょうか？ （工務店・業歴34年...
人を活かす【047】給与を上げて社員のモチベーションを高めたい。その効果は？
社員のモチベーションが低いので、給与を上げようと思っています。 どのくらい上げればいいでしょうか？ （49歳・工務店・静岡） はい、過去にも同様のご相談をいただいたことがあります。 結論から言います。 給与を上げれば、社...
人を活かす【034】交通事故を起こした営業マンは減給か解雇か。最適な処遇は？
弊社の営業マンが交通事故（追突事故）を起こしてしまいました。 幸い相手は軽症。問題は彼が無免許運転であったことです。 違反点数の積み重ねで、2年前に免許取り消しにも関わらず運転していたようです。 営業マンとしては優秀なの...
社長のあり方【030】信金から低金利の融資を勧められる。借りるべきか迷っています
地元の信金さんが熱心で、しょっちゅう来ては「運転資金を融資する」と言ってくれます。 そこで事務所の改修費1,000万円を1.5％で借りようか、悩んでいます。 どう思われますか？ （53歳・工務店・愛知） どうして金融機関...
その他のご質問【015】顧問税理士の先生と合わない。別の先生に頼んでも良いでしょうか
いまお願いしている税理士先生は、真面目は真面目ですが、何か聞いたりするとまず否定から入ってきます。そして「売上を伸ばすしかない」としか言いません。 「ではどうすれば売上を伸ばせますか？」と聞くと「それを考えるのが社長の仕...
